近日，Justyle CEO徐群应邀天涯财经《打开商业界》节目制作组之《电子商务创业人物在线访谈》栏目，向大家呈现了一个非同寻常的英伦品牌，及品牌背后的激动人心的创业故事。在与广大的网友讨论中，大家对中国电子商务品牌的关切，品牌成长的渴望，以及品牌运营中相关问题的殷切，徐群表示很是惊奇和满足，未来是属于中国电子商务的。

以下为天涯财经节目的问答：

主持人：徐总作为Justyle创始人，有长达20年的经验，但是很低调。徐总，您能不能跟大家讲讲您当初是怎么想到要做Justyle的？跟我们讲讲当年的情况。

徐群：2007年，在世界500强和中国知名消费品品牌服务二十多年的我，决定放弃一切辞职创业。最初的也是坚持至今的梦想一直是“创建一个源自中国的时尚品牌，让消费者简单、便捷地享受与全球同步的时尚”。

2006年，在美籍教授Per•Yanster和及经济学泰斗吴敬琏教授的指导下，以“B2C服饰电子商务”为课题，对全球知名服饰品牌、中国服装产业和电子商务进行了全面调研。发现，中国是世界服装生产第一大国，但却没有自己的世界服装品牌，出口6000万件衣服才能换来一架波音飞机。在国外，Fast Fashion的模式已被ZRAR、H&M等欧美品牌成功运营，而中国的服装品牌才刚刚起步，要改变“Made In China”的窘境，转变成为“Created In China”，鲜明的品牌风格和较高的性价无疑是占得市场一席之地的必胜筹码。于是，创建一个中国人的品牌便成为了我创业的初衷。

在完成课题研究的同时，我也完成了如何去实现自己梦想的战略规划。2007年，联合伦敦时装研究中心创始人马丁•肖本先生创立了名为“Justyle”的品牌，并确定了Justyle愿景——“成为全球领先的时尚生活服务商”和Justyle的使命——“让时尚更简单！”。品牌之名“Justyle”，是“Just”和“Style”融合而成的新词，意思是“Just Your Style”。因为自己的梦想，不仅创造了全新的品牌，同时也赋予了品牌全新的内涵。

主持人：大家都知道，服装的利润很高，但b2c网商在品牌认知度不高、原创设计少、生产和渠道未完全掌控的情况下，应该向哪个方向发力？如何才能找到自己的核心竞争力？

徐群：首先，就是因为品牌认知度不高，我们才需要自创品牌，致力于打造一个本土原创的知名品牌，让这个品牌走向世界。Justyle与传统服装模式不同，建立快速时尚供应体系以直销为主。

其次，Justyle致力于产品创新——自主研发、原创设计。在发展中致力研发全品类产品，开发丰富的产品线。Justyle产品线从几十元到几千元，是网上自主研发品类最齐全的网货品牌，目前Justyle的品类有：T恤、 polo衫、衬衫、背心、外套、卫衣、夹克、马甲、棉衣、羽绒服、风衣、大衣、皮衣、西服、休闲裤、牛仔裤、卫裤、毛衣、内裤、内衣、泳装及鞋、包、饰品等26个品类，在未来，每季将原创逾千款，年四千款的设计生产和运营能力，全方位打造独具都市时尚生活方式的知名品牌。

再次，Justyle的创新概括为“E2E模式”，即“E-Commerce 2 Experience”。Justyle的产品和服务的创新都围绕着“为客户提供满意体验”而展开，并通过电子商务来实现。

主持人：现在不少自主品牌的网商，又开始向做渠道发展（卖别人牌子的产品），请问您怎么看待这个趋势？代工+网购+自主品牌的模式市场空间还有多大？

徐群：我们非常专注于我们自己的品牌的打造。它就像自己的孩子，我们会精心培育、细心抚育，然后让它成长成为一棵参天大树。我们自己的品牌，可以多品类多渠道的开发销售，如我们之后即将开启的女装和童装的打造。我们只会花大量的时间和精力把自己的品牌做大做强，这个模式的市场空间还是挺大的。

2010年初，Justyle已成为第一家获得国际风险投资的网货服饰品牌。这个已经充分证实了Justyle的运营、销售和管理能力。同时也证明了我们走的路是对的。

主持人：Justyle的t-shirt很不错，可惜只有男装，为什么不做女装？

徐群：我们的男装这一仗打得非常漂亮。接下去，我们将在夯实男装这一片基地的同时，开始多点多面的发展，我们的未来将需要200个设计师，我们需要在最短的时间内打造出男装、女装以及童装，然后全面上线。让Justyle真正成为品类最齐全的引领时尚生活的服务商。让Justyle不只是男装很不错，女装和童装业一样非常棒。

对在线网友的提问，徐群也做了相关问答：

（网友）JXG216：对于大学生创业，你有怎样的看法呢？

徐群：对于大学生创业我是非常鼓励。但是有几点建议：

1、商机：一定要选择做1%，即做别人没有做过的事情，而不要重复走别人重复的老路。

2、资源：要善于利用你身边的资源，寻找已有资源。使用“买租借偷”原则。

3、团队:要找寻你的忠实的团队和伙伴。

希望年轻人能够坚持!大家可以去看看马云的创业经历，我本人也是他的fans ，你们看了可以从中学到很多。

（网友）天天向上：传统网下中低端服装品牌目前有没有往网上发展的苗头？如果这些线下品牌往网络发展，你们这些只做b2c的怎么应对？

徐群：我们非常重视专注产品功能和文化内涵的创新。现在我们选择在专门为国际一线大品牌加工生产的、位于上海和杭州之间的中央宝地踏实建立一个时尚快速体系和运营基地，而不是在短期内通过搬砖头的方式来运作。正是通过这样的自主品牌运营，Justyle是第一家因为自主研发和建立体验服务和快速时尚反应体系而获得风险投资的服饰品牌。

（网友）许光良：创业过程中！肯定会碰到很多的困难，尤其是多变的电子商务行业，楼主能分享下在今天的电子商务环境下，新的创业者应该要注意那些问题。虚心求教中。

徐群：现在网上创业的很多，也有很多人创业起步时遇到的问题。我觉得，互联网的道路肯定是正确的，我们要坚持去做。要考虑如何做好快速发展。也要考虑好发展的规模和策略，其中走一条差异化的道路是现在很多商家的一个策略。同时，也可以考虑资源互补，商家之间的合作也是不错的选择。

（网友）简单的鱼：我关心的是价格策略是怎么制定的？如果定位中高端的话，可以在目标客户群中树立品牌，但很明显，这种策略对客户来说尝试的成本过高。

徐群：你可以根据市场的竞争和定位，进行差异化定价，如果你想要制定高价，那么你得发现除了产品功能以外的卖点，比如说品牌所传达的一种文化和生活方式，不能按照产品的款式和材质来定价。当然也可以强调产品的面料和做工差异化方面的定价，有强调自己的产品所用的纺线是来自于欧洲啊之类，做的也很好。另外，也可以采用知名设计师设计定价、名人定价，所传达的文化来定价。一定要给消费者传达你品牌的核心点和诉求点。

（网友）一路有你：我也知道口碑的重要，可是，怎样提高流量？怎样把那个流量转化成有效的客户呢？

徐群：怎样把流量转化为有效客户这个问题，我认为主要还是发展自己的会员，要不断的给你的会员惊喜和满意。现在很多大的B2C网站都很注重会员的重复购买，做的好的可以达到90%以上，当然做的差的只能达到10%左右。但是做会员说实话难度比较高，我们现在处于一个中等水平，我们也还在不断的探索，如果是有志于探索这方面的问题还有愿意分享的，欢迎加入我们！

看，星光大道上喜庆洋洋！大家一起唱起生日歌，祝福这14位员工，也祝福Justyle。

      欢庆会上，14位同事做了小小的回顾，让在场的每一个人感受到了Justyle员工的激情和勇闯高峰的决心，未来大家将携手并进，努力成为全球领先的生活服务商。
      最后，大家一起切了周岁蛋糕，甚至连空气中都是糖果的味道。

看到这么可口的蛋糕，润之都忍不住留口水了呢……

哇，这么诱人的蛋糕，大家赶紧开动啦！

附：张洹介绍：

      张洹，作为北京中央美术学院硕士，现工作生活于上海和纽约，是中国前卫艺术的代表人物，主要从事行为表演艺术。因自虐式行为艺术创作而闻名。对人类最恶劣的生存环境的亲身体验是他的行为艺术创作的核心。90年代末，他开始大型行为艺术的创作，如由一些赤身裸体的男人和女人包括艺术家自己共同创作的行为艺术“为无名山增高一米”、 “九个洞”。他带着这些作品到世界各地展览，引起了国际艺术界的关注。1998年移居美国纽约并成为从事多种媒介艺术形式的全职艺术家。他参加的重要展览有：“由内向外（Inside Out）”、1999年威尼斯双年展、2000年里昂双年展、“家谱#3”（2001）。2005年在上海建立了张洹工作室，不断拓展艺术创作的形式和边界。作品已被世界百家顶级美术馆及公共机构收藏。同期也在上海组建了高安基金会，在中国西部贫困地区建立张洹希望小学，在中国的十所著名大学设立张洹奖助学金。2009年由张洹担任总导演和舞美总监的歌剧《塞魅丽》在比利时皇家马奈歌剧院上演，并开始了全球巡演的日程。2010年由张洹创作的公共雕塑《和和，谐谐》被上海世博会永久收藏。

作为莫文蔚上海演唱会唯一的暖场嘉宾

聚点翻转乐队主唱叶星眩演唱首张单曲《GPM》

乐队的表演受到了在场观众的热烈赞赏，顿时掀起了一股高潮
      去年乐队作为莫文蔚上海演唱会唯一的暖场嘉宾，为观众献上了《GPM》、《怎么办才好》等歌曲，将现场观众带入疯狂的氛围之中，更是在演唱会现场掀起了一个属于聚点翻转的小高潮。而之前声称不会请嘉宾的莫文蔚在听了聚点翻转的演唱后，更是在演唱会上深情演唱了《如果没有你》送给这支年轻乐队，并呼吁“请大家多多支持年轻的音乐力量，他们真的很棒”。得到了莫文蔚的支持，乐队成员表示非常激动，会更加努力提高自己的演唱水平。
      确实如此，这支来自天津的乐队从百事群音冠军乐队到如今的亚太地区新锐组合，已成为了眼下歌坛的当红组合。著名音乐人张亚东对聚点翻转的现场表演赞不绝口，从“百事群音”结识，张亚东一直看好聚点翻转的发展，更是公开许诺为聚点翻转星途护航，提供一切演出机会。
      4月29日，“强强联首”乐队全国巡演最后一站在哈尔滨工程大学大举行。乐队用最精彩的表演为巡演划上了一个完美的句号。不到演唱会开始，就已有大批歌迷涌入了现场，而更有很多从全国其他地方赶至现场的歌迷“砖头”穿着由Justyle量身制作的聚点翻转限量版纪念T恤为聚点翻转加油助威。最后，聚点翻转用自己在好莱坞灌录的最新单曲《肩膀》作为结束曲送给了所有喜欢和支持着他们的人。
      作为其唯一的服装赞助商，幕后的造型梦工厂——Justyle，一个宣扬英伦时尚的休闲品牌。公司CEO徐群坦言，“聚点翻转身上有一股当下年轻人所持有的为梦想奋斗的热情和勇气，就是这样一种精神，和Justyle品牌宣扬的青春活力，积极进取有异曲同工之妙。我希望借聚点翻转的魅力让品牌散发出中国年轻人的独立style，在合作中，两者互相进步，共同发展。”

一、一个梦想的开始
      Justyle，上海正尚实业有限公司，CEO：徐群—-90年代初赴日本公派留学，之后为世界500强知名消费品品牌服务十多年。2006年在中欧国际商学院攻读EMBA期间，以B2C 服饰电子商务为课题，对全球知名服饰品牌的运营以及对中国服装产业和电子商务行业进行了详细周密的市场调研。中国是世界服装第一大国，却缺乏自己的品牌，出口6000万件衣服才换来一架波音飞机，于是，他立志建立全新的商业模式，借助电子商务的发展机遇将“Made In China”转变为“Created In China”（即将“中国制造”变为“中国创造”）。
      调研期间，徐群得到了美籍教授Rro. Yanster,和及经济学泰斗吴敬琏教授的指导，共同探讨和论证了中国时尚服务行业的前景，于是徐群联合伦敦时装研究中心创始人马丁.肖本先生结成战略合作伙伴，创立了Justyle品牌，Justyle——just your style，创新地融合了当今时尚达人常用的两个代表词汇“Just”“Style”，体现了都市贵族的时尚态度。于2007年12月，建成了专业的B2C网站，并且引进国外时尚设计资源，选择国内专门为世界知名一线品牌生产的工厂进行生产加工，以快捷的平价时尚直销模式颠覆传统服装行业少则六倍，多则十倍以上暴利的历史。让消费者买得起，简单轻而易举地享受与全球同步的时尚。

Justyle时尚之源：
      Justyle将自己定位为都市时尚生活style的创造者。作为电子商务品牌的领先者，潜心打造核心竞争力，坚持以最优品质和最新时尚为根本，以顾客的满意体验为核心，诚心的为消费者服务。
      始终坚持与世界时尚同步，与国际时尚接轨，来自世界各地的设计师们经常采风于伦敦、巴黎、米兰、纽约、东京等各大世界时尚之都，得到了来自英国、法国、意大利、美国和日本等充满创新和激情的合作伙伴的积极配合，为Justyle塑造出时尚独特的品牌风格：自信、优雅、出色、卓越。
      Justyle组织：总部位于上海，在长三角产业和物流的枢纽腹地嘉兴，设立时尚研发生产运营产业基地，在北京和广州设立分支机构。
      Justyle愿景：成为全球领先的时尚生活服务商。
      Justyle使命：让时尚更简单！
      Justyle创新：独创时尚服饰行业的“E2E”模式，自主研发J2C和JOA系统，即从网络直销E-Commerce (电子商务)到Experience（体验和服务）；通过提供最新最丰富的时尚潮流搭配、物超所值的产品、快捷轻松的购物体验，让世界上每个消费者在任何时候、任何地点，能随心所欲地通过Justyle网络和多种渠道，获得与全球同步的属于自己的时尚产品。
      Justyle在淘宝商城成长，第一个获得海外知名基金投资的服饰品牌。经过2年多的不懈努力，已累积数十万会员，刷新了重复购买率超过60%的成功购买记录，日交易额突破70万大关。未来3年投投资建立国际先进水准的快速时尚研发生产运营产业基地。
      2010年4月改变中国网货品牌轻资产的历史，成立正尚科技（嘉兴）有限公司，在著名外贸时尚服饰产业区，毗邻清华长三角研究院、沃尔玛华东物流中心、IBM研发基地、国家信息软件基地，在拥有南湖、古运河、浓郁文化底蕴风景名城嘉兴，建立Justyle中国区快速时尚研发、服饰生产、软件开发、电子商务运营总部基地。
      2010年1月成为淘宝商城第一家获得产业资本投资的知名网货服饰品牌，与海外著名时尚及电子商务投资者签约。
      2009年11月荣获第四届中国网上零售消费品牌TOP50强，并成为淘宝商城服饰知名品牌。
      2009年9月以特邀嘉宾的身份参加阿里巴巴集团十周年庆典，在营销论坛和物流论坛上共同讨论电子商务未来发展方向。
      2009年5月17日应邀成为论坛嘉宾，代表网商参加“首届网交会”。
      2009年6月火爆登陆日本购物网，受到日本网民青睐推崇。
      2009年3月当选成为首批网货精品代表品牌。
      2008年11月战略决策华东物流枢纽嘉兴建立物流运营基地；
      2008年获得2008年中小企业电子商务50强；
      2008年4月登陆淘宝商城，成为第一批入驻淘宝商城的商家；
      2007年12月Justyle官网B2C网站上线运营。
      2007年9月，上海正尚实业有限公司注册300万成立，在上海陆家嘴挂牌办公运营。
      2007年9月，Justyle创始人徐群联合伦敦时装研究中心创始人马丁.肖本先生签约结成战略合作伙伴。
      2007年7月Justyle获准登记，在上海成立。

二、Justyle使命呼唤团队 梦想成就未来
大企划 小操作 淘宝商城铸成Justyle品牌
      Justyle是一个有态度有梦想的品牌。创业之初，创始人徐群在中欧商学院经过对电子商务模式的研究，教授和校友的指导下完成了周密科学的创业方案，辞去了企业500强高管的职位，但确没有走B2C发展的常规道路：靠VC投资烧钱的方式将高昂的试错成本和资本成本转嫁到消费者身上的做法，而是靠自有资金创办小规模创业团队，用以消费者满意体验为核心的E2E创新模式，开启了创业历程，走上了创业之路。2008年以有限的资金和灵活快速反应的操作入驻淘宝商城，在竞争激烈的环境下他选择潜心做好产品和服务为客户提供最优质的时尚体验。2年来，边摸索边建设高水准的时尚和运营团队，现在拥有了高效率成规模的专业化队伍。并建立起来了以官方网站、淘宝商城为主的网络联盟运营体系，拥有年销售过亿、日销售过万的研发生产运营能力，受到了国内外政府、时尚界、投资界的关注。

开心的员工服务满意的客户
      Justyle注重客户体验和员工服务培训。服务好每一位客户是我们的职责，一走进员工社区，团队营造出来的那种积极和热情的氛围、3大“S”（亲切、可信赖、满意）和3小“S”（七秒微笑、探寻需求、主动促销、建议订单、愉快付款、满意评估）的服务理念都会让你倍感亲切，这是一个充满了激情和创造的团队，这个一个有理想有抱负的团队。只有在这种氛围中成长的员工，只有开心的员工才能服务满意的客户。当然在服务过程中，也相当注重产品和销售的质量，认真对待客户给的每一个评价，每个客户的问题反馈都会得到CEO的亲自关注，第一时间送出客户关怀计划。在如此人性化的服务前提下，现在公司的会员重复购买率已达到60%！

使命呼唤团队 梦想成就未来
      企业的发展离不开一个高效运作的团队。我们广纳良才，众里挑一，有来自广州纳斯达克上市公司的精英管理人员任渠道总监，有丰富电子商务行业经验高管和著名广告公司高管副总的加入，公司现任中国一流服装设计总监是留学法国归来，还有顶尖的IT专业技术人才，富有创意的平面设计师、全心全意为客户服务的专业客服，来自草根社区的网络运营精英等，全方位人才均为同一个梦想聚集到这里。我们也热诚的希望那些愿意为电子商务献身的、有梦想有激情的精英人士加入我们，共同用梦想成就未来。

重资产，快反应
电子商务不是简单的轻资产。Justyle正在上海和杭州之间的中央宝地，在一个具有优越地理条件、便捷交通枢纽、浓厚的文化底蕴，毗邻清华长三角研究院、沃尔玛华东物流中心和中关村软件区的风景名城——嘉兴，建设国际化水准的生产、研发基地，深入产品面料的开发，打造生产运营中心，并与专业机构合作，选为欧洲一线知名品牌做服装生产的长三角地区打造一条高效供应链和快速反应链。这个项目同时也得到了政府的大力支持，规划兴建一个研发、生产、软件开发于一体的运营基地，电子商务作为一个新兴的产业项目，在当地将来会是一个产业支柱。

Style发布――时尚风采
      经过这些年的探索，Justyle已走出了属于自己的时尚道路，2010年春夏新品发布会成功举办，新的LOGO——《贵族的面具》正式发布，引领了最前沿的style时尚潮流。
      公司的首席模特徐峰，登上了著名时尚杂志。设计师专为他量身打造的贵族小立领服装，一上市就得到人们认可，销售火爆。
      3月签约华语冠军乐队、亚太地区新锐组合“聚点翻转”作为Justyle jeans品牌的独家代言人。
      4月走进浙江电视台“天下淘宝”节目，一展企业风采；并与旅美国际著名现代艺术家张洹合作，联合开发、运营世博和和谐谐服饰系列产品，让艺术与时尚完美结合。

明星社区和明星文化
      公司的企业文化除了本身的特性，还学习借鉴了淘宝的文化。公司员工都有一个语出惊人的花名，“木兰”“梨花”等，她们都是历史上的精英人士，之所以取这些花名，是因为他们现在所从事的是一个伟大的事业，通过历史的长河来见证未来的成功。明星墙上都记录下来员工的点点滴滴。有员工“换个角度看世界”——“倒立者赢”的精彩瞬间、员工满意服务的魅力微笑，更有在星光大道上大放异彩的“模特秀”，所有员工都是在一个愉快、融洽的氛围中工作。年会的表演，员工们自导自演、自排自练的气氛相当火热，充分展示了员工们的进取心、凝聚力和向心力，也展示了我们Justyle人的能力和实力！

梦想创造未来，新起点，新征程！
      按照现在中国国民经济GDP每年8%左右的增长，在未来的二三十年里，中国的知名品牌一定会走向国际，遍布世界，那时，中国的知名品牌里一定会有我们Justyle的身影。我们现在的团队是一个年轻的，但充满了干劲和激情的团队，当Justyle成为行业佼佼者时，公司人均年龄也才只有40岁左右。我们有梦想，我们的梦想也一定会实现。我们期待有更多人的加入，一起见证梦想的实现！